-
JEJAK – JEJAK SEJARAH KEDATUAN SRIWIJAYA
Buku ini sebagai usaha untuk mempermudah pembaca mengetahui informasi yang lengkap dan jelas mengenai “Jejak-Jejak Sejarah” yang dikeluarkan oleh KedatuanSriwijaya. Buku ini berfokus pada prasasti prasasti dan peninggalan KedatuanSriwijaya yang berhasil ditemukan di Kota Palembang. Prasasti-prasasti dan peninggalan KedatuanSriwijaya yang berada di luar wilayah Kota Palembang seperti Candi Muara Takus dan Prasasti Kota Kapur tidak akan dibahas pada buku ini. Penyusunan buku ini menggunakan berbagai sumber yang terpercaya yang berasal dari beragam literatur seperti buku, artikel jurnal, e-book yang tersedia. Selain itu untuk semakin memperjelas dan memperbaharui data lama, tim penulis buku mengambil ulang beberapa data seperti koordinat penemuan lokasi, dan kunjungan ke museum untuk melihat langsung replika prasasti dan…
-
PENYUSUNAN PANDUAN CUSTOMER SERVICE ORIENTATION UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA PELANGGAN DI PT X
Intervensi melalui pemberian buku panduan pelayanan kepada pegawai telah menunjukkan hasil yang positif dan efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan. Berdasarkan evaluasi yang dilakukan, intervensi ini mencapai tingkat keberhasilan 100% sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan, meliputi tahap persiapan, pelaksanaan, dan umpan balik. Pegawai pelayanan melaporkan bahwa buku panduan tersebut mudah dipahami, relevan dengan tugas sehari-hari mereka, dan efektif dalam memotivasi peningkatan kualitas pelayanan. Pegawai juga menyatakan bahwa materi dalam buku panduan sesuai dengan situasi nyata yang dihadapi saat melayani pelanggan dan memberikan kesempatan untuk mempelajari hal-hal baru tentang pelayanan pelanggan. Penulis : MARISYA PRATIWI, M. PSI., PSIKOLOG ROSA OKTAVIA RAMADHANI EDITOR : MARISYA PRATIWI, M. PSI., PSIKOLOG UPT. Penerbit…
You May Also Like
PENUNTUN PRAKTIKUM LABORATORIUM MANDIRI ANATOMI FISIOLOGI (BIOMEDIK)
-
EDUKASI, PERAWATAN DAN TERAPI KOMPLEMENTER PADA GANGGUAN IMUN
Gangguan autoimun merupakan kondisi kronik dan menjadi tantangan Kesehatan. Keadaan ini terus berkembang dan mempengaruhi banyak individu di seluruh dunia. Penyakit ini mengubah aspek fisiologis tubuh, sehingga kegiatan keseharian dampak berdampak juga sehingga berpotensi menurunkan kualitas hidup penderitanya. Dalam upaya memberikan perawatan terbaik pada pasien gangguan imun, diperlukan pemahaman mendalam tentang penyakit autoimun dan perawatan yang holistik. Buku ini dibuat untuk memberikan edukasi, informasi yang komprehensif terhadap aspek penting dalam merawat pasien gangguan imun, di rumah dan di rumah sakit, edukasi mengenai pelayanan paliatif, edukasi penggunaan terapi komplementer untuk mengurangi nyeri, karena hal ini mendukung kesejahteraan pasien. Penulis : Dian Wahyuni Hikayati Eka Yulia Fitri Dhona Andhini Editor : Dian…
