Umum
-
PENYUSUNAN PANDUAN CUSTOMER SERVICE ORIENTATION UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA PELANGGAN DI PT X
Intervensi melalui pemberian buku panduan pelayanan kepada pegawai telah menunjukkan hasil yang positif dan efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan. Berdasarkan evaluasi yang dilakukan, intervensi ini mencapai tingkat keberhasilan 100% sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan, meliputi tahap persiapan, pelaksanaan, dan umpan balik. Pegawai pelayanan melaporkan bahwa buku panduan tersebut mudah dipahami, relevan dengan tugas sehari-hari mereka, dan efektif dalam memotivasi peningkatan kualitas pelayanan. Pegawai juga menyatakan bahwa materi dalam buku panduan sesuai dengan situasi nyata yang dihadapi saat melayani pelanggan dan memberikan kesempatan untuk mempelajari hal-hal baru tentang pelayanan pelanggan. Penulis : MARISYA PRATIWI, M. PSI., PSIKOLOG ROSA OKTAVIA RAMADHANI EDITOR : MARISYA PRATIWI, M. PSI., PSIKOLOG UPT. Penerbit…
-
RIDING SMART ( Kiat dan Teknik Keselamatan Berkendara)
Buku ini dirancang sebagai upaya edukasi bagi pengendara untuk meningkatkan kesadaran dan perilaku keselamatan berkendara. Dalam rangka meningkatkan keselamatan lalu lintas, kami menyadari bahwa kesadaran dan perilaku yang aman saat berkendara sangatlah penting. Oleh karena itu, buku ini dirancang untuk memberikan pemahaman dasar tentang keselamatan berkendara, mulai dari pengenalan peraturan hingga cara-cara praktis untuk menghindari kecelakaan.Kami berharap buku ini dapat menjadi media edukasi yang efektif bagi semua pengendara, terutama bagi mereka yang baru mulai mengendarai kendaraan bermotor. Oleh karena itu, kami berusaha untuk membantu masyarakat meningkatkan kesadaran dan perilaku keselamatan berkendara, sehingga dapat mengurangi angka kecelakaan lalu lintas. Penulis : Dr. Novrikasari, S.K.M., M.Kes Anita Camelia, S.K.M., M.K.K.K Mona Lestari,…
-
KEARIFAN LOKAL PADA ALAT TRADISIONAL
BUDAYA TANGKAP IKAN AIR TAWAR SUMATERA SELATANPenulisan buku ini merupakan hasil kajian lapangan ke lima kabupaten di provinsi Sumatera Selatan terkait alat, tradisi dan kearifan lokal masyarakat dalam menangkap ikan. Berdasarkan hasil kajian lapangan ini, ditemukan berbagai pengetahuan lokal yang digunakan masyarakat dalam menangkap ikan. Kearifan lokal ini, sangat penting untuk diangkat dan sosialisasikan kepada masyarakat luas melalui buku ini, karena kearifan lokal tersebut memberi dampak positif bagi kelestarian lingkungan air dan kelestarian ikannya. Apalagi saat ini masyarakat mulai meninggalkan berbagai kearifan lokal ini karena perkembangan zaman pengaruh budaya luar yang masuk begitu cepat melalui teknologi komunikasi yang mengglobal. Kondisi ini sangat mengkhawatirkan jika tidak diperhatikan, melalui kegiatan ini harapannya akan terjadi proses pengembangan, pelestarian dan…
-
WAJAH SENIMAN 4 :
SENIMAN SUMATERA SELATAN BERKARYABuku ini memperkenalkan seniman dan para pekerja budaya di daerah ini. Tak hanya mengenal para seniman, kita juga dapat mengenal karya-karya seni yang telah dihasilkan, juga mengenal lebih jauh geliat seni dan perkembangannya. Menariknya, di era kekinian ditemukan seniman-seniman baru di dalam masyarakat yang berkecimpung dalam dunia seni untuk mewujudkan autentisitas kedaerahan yang akan menjadi simbol atau ciri dari kelompak tertentu. Hal ini menjadi menarik, lahirlah seniman-seniman muda yang berdedikasi tinggi untuk melestarikan seni yang telah ada di daerah mereka dengan gubahan baru yang tentunya telah berafiliasi dengan perkembangan masyarakat di era global namun tidak meninggalkan etnik daerah. Pengenalan seniman dan hasil karyanya, untuk disajikan kepada pembaca agar dapat menambah…
-
PENUNTUN PRAKTIKUM LABORATORIUM MANDIRI ANATOMI FISIOLOGI (BIOMEDIK)
Fundamental of Science bagi ilmu-ilmu medis, sehingga mata kuliah ini ditetapkan sebagai mata kuliah wajib yang harus ditempuh peserta didik pada Perguruan Tinggi berbasis kesehatan. Tetapi dalam pelaksanaannya banyak peserta didik mengalami kesulitan untuk memahami mata kuliah Anatomi Fisologi, untuk itu dibutuhkan suatu strategi pengajaran yang dapat memfasilitasi peserta didik dalam memantapkan pemahaman terhadap mata kuliah Anatomi Fisiologi (Biomedik). Agar mempermudah pemahaman peserta didik terhadap mata kuliah Anatomi Fisiologi (Biomedik), penyusun membuat Rancangan Pembelajaran Mata Kuliah Anatomi Fisiologi (Biomedik) berdasarkan Kurikulum Berbasis Kompetensi. Rancangan pembelajaran ini meliputi pembelajaran di kelas, praktikum dan pelaksanaan laboratorium mandiri. Melalui rancangan pembelajaran ini diharapkan mahasiswa memiliki kemampuan kognitif, afektif dan psikomotor yang kompeten di…
-
PEDOMAN KLINIK TANAMAN
Bukul Klinik Tanaman ini merupakan buku yang dapat digunakan sebagai bahan baku atau referensi Klinik Tanaman. Dengan setalah membaca buku ini dapat mengenal dan membedakan gejala hama dan penyakit tanaman, serta dapat mengetahui serangga hama dan penyebab penyakit berdasarkan gejala dan tanda yang diamati, khususnya yang disebabkan cendawan, bakteri, dan virus. Penulis : Dr. Ir. Harman Hamidson, MP Dr. Ir. Chandra Irsan, M.Si Erise Anggraini, SP., M.Si., Ph.D UPT. Penerbit dan Percetakan Universitas Sriwijaya 2024 Kampus Unsri Palembang Jalan Srijaya Negara, Bukit Besar Palembang 30139 Telp. 0711-360969 email : unsri.press@yahoo.com, penerbitunsri@gmail.com website : www.unsri.unsripress.ac.id
-
Dasar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) adalah upaya yang diterapkan di dunia industri untuk melindungsi pekerjanya dari kecelakaan dan gangguan kesehatan. Hal ini sesuai dengan Undang-Undang No. 1 Tahun 1970, tentang Keselamatan Kerja dan Undang-Undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan yang menyatakan kewajiban pengusaha melindungi tenaga kerja dari potensi bahaya yang dihadapinya. Saat ini, penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) menjadi isu penting untuk mencegah terjadinya kecelakaan kerja. Buku ini membahas dengan rinci tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) dan hal hal yang berkaitan dengannya. Oleh karena itu Buku ini sangat penting untuk dijadikan bahan bacaan dan pengetahuan bagi masyarakat. Penulis : Dr. Novrikasari, S.K.M., M.Kes. Anita Camelia, S.K.M., M.K.K.K.…
-
SOSIOLOGI MASYARAKAT LAHAN BASAH
Buku ini ditulis oleh tim penulis sebagai hasil dari proses dialektika antara konsep dan kondisi realitas lapangan disertai diskusi terkait masyarakat lahan basah. Buku ini diharapkan bisa membantu para pihak untuk memahami masyarakat lahan basah dari teori ke praktik maupun dari praktik ke teori. Sosiologi masyarakat lahan basah terutama di Sumatera Selatan sangat luas yang tersebar di beberapa kabupaten, memiliki potensi untuk dioptimalkan, dilestarikan, dikembangkan dan dijaga keberlanjutannya. Oleh karena itu menjadi penting untuk mengkaji lahan basah ini dari berbagai perspektif ilmu khususnya Perspektif Sosiologi. Penulis : Yunindyawati, Ahmad Syafe’i, Decka Pratama, Ayu Wulandari, Dira Nandia Putri, Muthia Salsabilla, Nadia Pohan, Putri Meylina Rizki, Rina Jannariani, Zaid Abbdullah UPT. Penerbit…
-
Panduan Musyawarah Gugus Depan
Salah satu catatan lapangan tim asesor gugusdepan Kwarda Sumatra Selatan pada saat memvisitasi dalam rangka akreditasi gugus depan adalah adanya gugusdepan yang belum menyelenggarakan musyarawarah gugus depan (mugus). Di antara gugusdepan yang belum menyelenggarakan mugus itu menyatakan bahwa mereka tidak tahu cara menyelenggarakannya. Berdasarkan pernyataan itu, kami mencoba membuat panduan mugus ini. Dengan panduan ini juga diharapkan gugusdepan yang belum menyelenggarakan mugus segera menyelenggarakannya. Gugusdepan yang menyelenggarakan mugus pada dasarnya sedang bersiap-siap ‘minta’ diakreditasi. Artinya, mugus dapat menjadi pemicu bagi gugusdepan yang akan menuju gugusdepan yang terakreditasi. Buku ini sekadar panduan saja. Artinya, kita tidak dilarang untuk membuat model atau menggunakan proses mugus yang selama ini sudah digunakan sepanjang yang…
-
BUKU PANDUAN PEMBELAJARAN VITREORETINA ILMU KESEHATAN MATA
Buku ini berisi tentang 10 Penyakit Retina tersering yang dibahas secara detail yang dapat membantu dalam mempertajam wawasan dan memperluas pemahaman kita mengenai penyakit & kelainan yang memengaruhi retina dan viterous. Kumpulan tinjauan pustaka ini berisi rincian poin yang tersaji dalam poin-poin serta pembahasan yang bertujuan untuk memberikan gambaran umum yang terorganisir dari setiap penyakit, mengenali dari anamnesis dan pemeriksaan fisis oftalmologis, menjelaskan epidemiologi, etiologi, patofisiologi dasar, temuan klinis, diagnosis banding, histopatologi, dan pilihan terapi. Penulis : DR. Dr. Ramzi Amin, Sp. M, Subsp. VR Dr. A. K. Ansyori, Sp. M, Subsp. VR, M. Kes, MARS, Ph.D Editor : dr. Trissa Wulanda Putri, Sp. M dr. Adrian Pratama UPT. Penerbit…